本陈述是浙江苏泊尔股分无限公司及其从属公司（或者简称“苏泊尔”、“本公司”或“咱们”）揭晓的首份社会义务陈述 (或者简称“本陈述”)，旨在显现苏泊尔2021年度在社会义务方面的办理理论，和实行情况义务、社会义务方面的事情显示。本陈述于2022年3月31日经本公司董事会审议经过，可靠、客观分析地反应与表露了苏泊尔2021年度对股东、员工、供给商、经销商、消费者等好处相干方所承当和实行的社会义务。苏泊尔董事会及全部董事包管本陈述体例不生活职何子虚、误导性陈说或庞大漏掉，并对其体例的可靠性、精确性和完备性承当个体及连带义务。

　　本陈述为年度陈述，工夫规模是2021年1月1日至12月31日。为加强陈述的可读性，部门体例或数据触及到往常年度或后续年度。

　　陈述所利用的数据和案例均来自本公司的内部文献、统计陈述及相干履责环境的汇总和统计。

　　陈述体例根底本陈述依照《深圳证券买卖所股票上市法则（2022年校改）》和《深圳证券买卖所上市公司自律囚系引导第1号——主板上市公司范例运作》对企业社会义务履责和表露恳求体例，并参照了华夏社会迷信院《华夏企业社会义务陈述指南根底框架（CASS-CSR 4.0）》、香港结合买卖所《情况、社会及管治陈述引导》和环球陈述建议构造（Global Reporsound Initiative,简称GRI）揭晓的《GRI尺度》（GRI Sdiscolourdards）“焦点”选项。

　　获得及回应本陈述本陈述可在浙江苏泊尔股分无限公司官方信息网站（）、深圳证券买卖所网站或巨潮资讯网下载电子版。本陈述以中英文两种笔墨出书，在对两种文本通晓产生歧异时，请以华文文本为准。

　　2021年对苏泊尔而言是布满挑拨的一年。国际影响力经济情势遭到疫情绪化连续低迷，但咱们欣慰地看到，苏泊尔因其宽绰弹性的贸易形式，在后疫情期间的大布景下，仍然揭示出使人称心的墟市显示。咱们已看到华夏墟市所具备的庞大后劲，在华夏“配合敷裕”的战略引颈下，咱们置信苏泊尔凭仗其在华夏厨房炊具与厨房家电行业墟市的带领职位，增加势头将仍然微弱。

　　咱们一直深信立异是企业成长的焦点启动力，是以，咱们连续在产物中引入行业一流的进步前辈手艺，在炊具产物中如防锈钛锅、红点炒锅等，在小家电产物中如远红外电饭煲、多功效摒挡机等。而且，咱们对峙以“为消费者缔造价钱”动作手艺改造的起点，并经过不停改良咱们的产物价钱构造，让咱们的产物能够办事于更多的家庭成员，利用于更多的糊口场景。

　　咱们深知苏泊尔的妥当成长离不开每名职工的对峙、气力与勇气。感激全数职工在疫情时代连结联合与朝上进步，咱们将不停存眷职工的平安与安康，为职工供给更好的成长平台，引颈、勉励与撑持职工的小我生长，让职工在公司成长的同时也可以完毕其自我价钱。

　　2021年，咱们越发清楚地熟悉到电子商务对牢固今生企业墟市职位的主要意思。咱们将连结实体零卖、电子商务和交际媒介相联合的多渠道发卖形式，忠厚于苏泊尔的企业任务，为消费者的轻便糊口供给耐用、高品质和可修理的产物，满意消费者的利用须要，供给与产物相联合的优良办事。同时，咱们将拟定埋头于消费者好处的构造化计谋，对现有运营范畴产物停止系列进级，改良产物配合，进步产物办理，其实不停测验考试开辟新的出产范畴，深切产物细分墟市。2021韶华夏“双碳“目的的建立，无疑为咱们带来了新的时机与挑拨。但我对苏泊尔的将来成长仍然布满决定信念，由于咱们已在出口方向商品中成立了绿色与可连续的出产观念，并连续将无益于企业成长的环保经历付诸于华夏墟市的产物中。咱们还将可连续观念朋分给互助火伴，帮忙供给商进步社会义务认识，配合建立安康杰出的墟市情况。

　　将来，咱们将不停遵守社会价钱取向，寻求企业久远好处，以出色品性和产物立异创作发明美妙糊口，回馈社会，引颈财产成长，鞭策社会前进。

　　创建苏泊尔小学公益名目15年；停止2021年底，在华夏中西部12个省分创办苏泊尔小学28所

　　缔造基地，散布在浙江玉环、杭州、绍兴（越城、柯桥）、湖北武汉和越南胡志明市，统共11,840名职工。

　　苏泊尔与法国bioarm团体的计谋互助开端于2006年，现bioarm团体是苏泊尔的现实掌握人，停止陈述期末bioarm

　　苏泊尔的首要营业包罗明火炊具、厨房小家电、厨卫电器、糊口家居电器四大范畴，除SUPOR品牌外，公司还引入了公司创建于1994年，总部设在华夏杭州，共具有6大研发 团体持有苏泊尔82.44%的股分。bioarm团体具有跨越160 bioarm团体旗下WMF、KRUPS、LAGOSTINA 、Tefal年汗青，炊具和小家电品类墟市份额环球抢先。苏泊尔与 等中高端品牌，进而实现了在厨房范畴对中高端品牌的全笼盖。bioarm的强强结合，不但每一年能为苏泊尔带来不变的出口方向定单， 公司出产的炊具及电器产物经过法国bioarm团体远销日本、东帮忙苏泊尔大幅晋升团体范围与缔造才能；同时两边在出产、 南亚、西欧等环球50多个国度和地域。公司在明火炊具和厨研发、品性掌握、办理等诸多范畴的深切互助，将连续晋升 房小家电营业上已延续多年位居天下前线，同时正努力开辟厨苏泊尔的焦点合作力。 卫电器、厨房器具等新品类，苏泊尔在厨房范畴多品牌、多品类的结构已构成了比较壮大的合作劣势。

　　·墟市与行业带领者观念 ·华夏厨房小家电行业头部带领品牌 ·着名概括性群众家居用品品牌

　　·立异缔造，出色品性 ·指导、勉励、撑持职工生长·超出顾客瞻仰，为顾客缔造价钱 ·配合观念，计谋互助·帮忙职工完毕自我价钱 ·互利共赢，配合成长

　　为股东 社会孝敬 以报酬本引发与变更职工的自动性、努力性和缔造性，增进职工与企业配合成长 客户导向

　　·保证股东久远收益与汇报09 ·创作发明美妙糊口，努力回馈社会·引颈财产成长，鞭策社会前进

　　成立危急辨认过程，拟定危急办理体制 高度同一计谋、筹划和人力资本，努力落实计谋计划

　　2021年“工具部扶贫合作和对口增援爱心单元”茂县县委、茂县黎民当局颁布

　　在持久的公司管理理论中，咱们一直努力于完毕高尺度的企业管治，不停美满今生企业管理构造，连续范例内部管理框架，努力营建杰出的内内部管理情况，实在保护全部股东好处，增进公司的安康不变成长。

　　陈述期内，公司严酷依照《法令令》、《证券法》、《上市公司管理原则》、《深圳证券买卖所股票上市法则》、《深圳证券买卖所上市公司范例运作引导》和华夏证监会无关法令律例的恳求，不停成立健壮公司内部掌握轨制，美满公司管理构造，范例公司三会运作，严酷实行讯息表露责任，努力展开投资者关连办理事情，晋升公司管理程度。

　　咱们已成立范例有序的管理构造，构成了权利机构、决议计划机构、监视机谈判履行机构之间权责明明、彼此调和和彼此制衡的管理体制，保证了企业管治高效合规。

　　2.1.2 讯息表露公司遵照《法令令》、《证券法》、《上市公司管理原则》、《深圳证券买卖所股票上市法则》等无关法令律例和《公司条例》等外部文献，严酷实行上市公司讯息表露责任。公司依照《深圳证券买卖所股票上市法则》的划定，对公司的平常讯息（董、监事聚会）、庞大讯息（对外投资、联系关系买卖等）、主要事务在经公司董事会或股东南大学会审议经过后实时停止了可靠、精确、完备、实时、公高山表露。公司证券部担当讯息表露事情及投资者关连办理事情，严酷依照证监会、贴心所的恳求，当真参考按期陈述的体例划定，共同公司财政部分，实时、精确地实现了按期陈述和姑且通告的表露，迥殊是股东和投资者亲切的庞大或突发事务，而且严酷做好表露前的泄密事情，保证投资者能实时、公允、精确、完备地领会公司的线年，公司共体例与表露按期陈述共4份，揭晓姑且通告88个，而且做好了讯息表露文献的归档办理及讯息表露前的泄密事情，在讯息表露上做到了实时、可靠、精确、完备、公允。

　　2021年，公司不停正视并努力于晋升投资者关连办理事情。咱们严酷遵照《中华黎民共和国法令令》、《中华黎民共和国证券法》、《公司条例》、《上市公司投资者关连办理手册》等无关法令律例，在投资者关连办理事情中遵守“充实表露讯息、合规表露讯息、投资者时机均等、老实取信、高效低耗和互动相同”等根本绳尺，从庇护中小投资者好处动身，在平常事情和庞大事变实行过程当中，采纳有用和便当办法，增强与股东、投资者的全方向有用相同，制止拣选性表露，保证中小股东公允、公道获得公司讯息的权柄。同时，公司严酷依照《投资者关连办理轨制》的恳求，范例投资者欢迎法式，在投资者关连勾当完毕后实时表露投资者关连勾当记实表；努力欢迎股东来访和征询，放置专人担当答复互动易平台上的投资者发问，保证公司全数股东迥殊是中小投资者可以或许同等地取得公司讯息。

　　停止陈述期末，公司董事人数共9人，包罗3名自力董事；监事会成员中有3 名监事，包罗 2 名员工代表监事。

　　2021年，公司累计工作专题4次股东南大学会，7次董事会、6次监事会，全数聚会工作专题、表决法式均符正当律律例和公司条例、议事法则的相干划定，全数表决后果均正当有用，为公司的范例运作供给坚固根底。

　　杰出的社会义务办理体制有助于晋升公司价钱、保护好处相干方的正当权柄，是公司完毕可连续成长的主要根底。本公司征战了自上而下的社会义务管治构造，董事会担当本公司社会义务事件的囚系，包罗危急评价、优先顺序厘定与危急办理，监视和检查本公司在社会义务事件上的显示，进而引导企业可连续成长的标的目的和路线；也组装了由高层办理职员领衔、中层办理职员介入的社会义务事情组，介入者包罗总部部分如总裁办、证券部、产业成长部、财政部、法务部、审计部、人力资本部、公关部、消费者筹划部、立异中间、行政部等和部属奇迹部各首要营运本能机能部分如产物安排部、研发部、采办部、品质管控部、售后办事部等的主干代表，涵盖了本公司平常运营办理的各相干本能机能。事情组按期向董事会报告请示，听取定见和提议，担当转达、相同并落实社会义务管治方面的公司计谋、详细行动和反应定见，为本公司可连续成长必弗成缺的履行气力。

　　咱们已于《公司管理纲领》中明白了保证好处相干者的社会义务，充实尊敬公司好处相干者的法定权力，并勉励好处相干者介入公司管理，以求在完毕股东好处和公司好处最大化的同时，紧密亲密存眷和实在保护好处相干者的好处。咱们但愿经过与好处相干者充实互助，配合推动公司社会义务管理轨制扶植，在营业成长、职工办理、产物品质、供给链管控、情况庇护和社会介入等方面获得杰出均衡。

　　咱们努力开辟种种渠道，与好处相干者连结相同，按照营业现实及筹划特性，咱们辨认了首要好处相干方，并经过多种相同渠道领会与回应其首要存眷的社会义务议题。

　　当局 战略感化职工权柄贸易德行与反分歧法合作企业百姓与慈祥 增强合规筹划办理用功当地化，增进本地失业承受监视查核展开计谋互助

　　股东 产物品质与培修办事天气变革应对自如管治危急及危急办理 晋升企业合作力和结余才能生态情况庇护，实行社会义务进步现款分成比率，停止股分回购实时表露讯息，展开投资者交换，同等看待中小股东

　　客户 产物品质与培修办事客户关连办理常识产权庇护和产物立异 增强产物品质办理，优化产物构造展开客户称心度查询拜访，成立反应搜集编制发掘消费者须要，进步产物可及性

　　职工 人力资本办理多元化和时机同等成长及训练就业安康与平安职工权柄 社会保障与公积金、贸易保障、职工体检工会构造，推选员工监事教诲训练、就业成长平台抗击疫情、消弭就业病职工关爱勾当、征战赞扬反应信箱

　　供给商 贸易德行与反分歧法合作原质料采办供给链办理 和谈条约竭诚履行公然垦购、电子采办营业交换互助、供给商大会

　　情况 天气变革应对自如水资本排放物办理常识产权庇护和产物立异 天气变革与企业营业的联系关系剖析水资本庇护，污废水概括使用展开传染管理，及时监测排放数据科技立异，推动轮回经济

　　社区 企业百姓与慈祥品牌办理人力资本办理 社区勾当、访问交换、尊敬文明古板公益小学、工场盛开日、自愿勾当妙技训练、当地化用功

　　行业 贸易德行与反分歧法合作产物可及性常识产权庇护和产物立异 谢绝恶性合作展开经历交换手艺立异、与供给商配合研发

　　咱们正视社会义务议题的辨认和办理，经过访谈、调研等勾当搜集好处相干方的概念和反应，以辨认社会义务主要议题，并在陈述中有针对性地停止表露，以便有用晋升公司的可连续成长办理程度。2021年，咱们经过问卷调研的情势，诚邀公司内部好处相干方对议题库中的社会义务议题停止打分，并由此得出了本陈述的本色性议题矩阵。矩阵将议题的本色性显现为十分主要、主要、相干三个层级。

　　社会义务议题辨认和确认·周全梳理本公司可连续成长事情重心与各好处相干方的反应，对标行业热门与抢先理论，圈定议题规模。

　　·参照本钱墟市 ESG 评级评价因素，联合可连续成长讯息表露相干引导如可连续管帐原则委员会（commandoB）拟定的《主要性议题库》等，辨认行业在可连续成长范畴的关重视点。

　　·展开好处相干方访谈，搜集各相干方对咱们可连续成长理论的反应和提议，和对将来可连续成长战略的观点。

　　·体例社会义务本色性议题评价在线调研问卷，约请内部好处相干方对响应社会义务议题的本色性停止打分，并经过清算，剖析得出终究调研后果及内部好处相干方对公司可连续成长称心度的团体评分，得分4.31分（满分5.00分)。

　　·根据好处相干方调研问卷的后果，联合企业成长环境，从“对好处相干方的主要性”和“对运营办理的主要性”两个维度，展开本色性议题评价，将各项社会义务议题的本色性依照评分排序，天生矩阵图。

　　2021年，本公司对管治、危急及危急办理、人力资本办理、职工权柄、就业安康与平安、成长及训练、供给链办理、产物品质与培修办事、品牌办理和客户关连办理等议题赐与更多存眷。

　　对运营办理的主要性十分主要管治危急及危急办理人力资本办理职工权柄就业安康与平安成长及训练供给链办理产物品质与培修办事品牌办理客户关连办理常识产权庇护和产物立异贸易德行与反分歧法合作讯息与收集平安产物可及性可连续饮食主要战略感化排放物办理直接动力包装质料的利用原质料采办产物行命周期的情况感化多元化和时机同等企业百姓与慈祥相干温室气体排放径直动力水资本对情况和天然资本的感化对好处相干方的主要性 天气变革应对自如将来，咱们将连续存眷各好处相干方，不停复核并革新主要议题，并方案于前提能干时在原有介入本色性议题评价的好处相干方根底上增加调研范围，以越发周全、充实地领会多方诉求，为企业运营与情况、社会管治事情的展开供给引导和标的目的。

　　咱们努力回应结合国提议的可连续成长目的（下称“SDGs”），并联合企业现实，将社会义务步履与成果对标SDGs，在此中相干的12项议题停止回应。

　　5性别同等 面子事情和 8经济增加 财产 、立异 9和根底举措措施 10削减差别等 增进目的完毕 17的火伴关连 7干净动力经济合用的 12和出产负义务生产 13天气步履 1无贫困 3与福祉杰出安康 4优良教诲 可连续乡村11和社区

　　咱们制止雇用童工和强迫用功，尊敬差同化，勉励多元化，不因性别、年齿、地区、宗教等缘由轻视职工，或使之成为职工在公司成长的停滞， 同时不停晋升办理层中女性职工的占比。停止陈述期末，咱们中层及以上办理职员中女性职工占比 32.1%； 咱们努力于可连续的经济增加，并在遵照筹划地点地合用的劳工尺度的环境下不停创培养业时机； 咱们对峙走手艺立异的成长门路，经过与研讨院、高校和互助火伴等外部机构通力合作在专门范畴内加快拓展，并经过资本调整鞭策财产手艺改造； 咱们与各好处相干方联袂并进，经过绿色产物研发等体例配合应对自如可连续成长挑拨； 咱们对峙扶植合规、担当和高效的企业，不停推动廉政扶植，增强危急管控。 咱们努力应对自如天气变革所带来的挑拨与时机，在出产中采取部门原质料收受接管等轮回经济形式，在产物引入干净动力（光能）的安排观念； 咱们增强天然资本的可连续办理、化学品办理、削减传染物排放，美满相干危急办理与目的建立系统，鞭策高品质成长与绿色成长。 咱们重视职工关切，努力于庇护职工安康平安并为职工供给美满的薪酬甜头计划； 咱们正视职工训练与成长，成立全方向的训练系统，以富厚的训练资本和百般化的训练计划赋能职工； 咱们对峙保证事情场合杰出的卫生情况，在环球新式冠状病毒肺炎疫情不停舒展的严重情势下，连续落实疫情防控办法；咱们努力展开、介入公益勾当，连续为推行村落教诲奇迹做出孝敬，亲切社会的福祉，除捐钱捐物外，也勉励并构造职工动作自愿者介入社会办事及其余公益勾当。

　　本公司高度正视讯息平安庇护，严酷遵照营业地点国度和地域对于讯息平安相干的法令律例和国度尺度如《中华黎民共和国收集平安法》、《中华黎民共和国数据平安法》、《中华黎民共和国电子商务法》、《GB/T 35273*020讯息平安 手艺小我讯息平安范例》、《GB/T 39335*020讯息平安手艺 小我讯息平安感化评价》、《数据中转国平安评价法子》等，并成立了美满且有用的讯息平安办理系统，已成为本公司营业成长的根本保证。

　　本公司努力于在筹划的各症结严酷范例客户不愿告人的或不愿公开的个人的事保证事情，遵守《中华黎民共和国小我讯息保***》、《中华黎民共和国消费者权柄保***》等法令律例与章程，经过不停美满公司内部相干轨制和多措并举，躲避不愿告人的或不愿公开的个人的事走漏危急，建立平安有序的筹划情况。在内部，咱们拟定了《浙江苏泊尔股分无限公司小我讯息庇护战略》等相干轨制，对办公装备、公司的互联网资本、公司邮箱的利用，和暗码利用战略、数据、文献平安和收集管束均给以划定，为平常办公筹划所触及到的不愿告人的或不愿公开的个人的事庇护职掌赐与明白引导。2021年，公司未产生过与不愿告人的或不愿公开的个人的事庇护相干的不法违规事务。

　　苏泊尔一向苦守照章治企、老实信誉的运营观念，果断否决贪赃、贸易行贿，讹诈、讹诈及洗陋规等分歧法贸易行动。公司严酷遵照《中华黎民共和国条约法》、《中华黎民共和国反分歧法合作法》、《对于制止贸易行贿行动的暂行划定》等相干的法令律例恳求，根据或者轨制连续展开反腐倡廉事情：《职工就业德行守则》、《职工手册》，咱们努力于经过连续美满内控、审计和检察系统，保护及保证投资者、职工、客户及供给商等好处相干者的正当权柄，营建公允合作的贸易情况。

　　2021年，在深化企业本身和凝集社会气力否决贸易行贿方面，咱们不停展开了少量事情。

　　教诲为先，小心在前，鞭策清廉从业宣贯·针对办理层：苏泊尔连续鞭策新晋办理者的“红线”法则的上岗认证体制，构造全公司的新任中层司理停止反职务犯法专项训练勾当，训练体例触及加害贸易奥秘罪、调用资本罪、贸易纳贿罪、职务陵犯罪等法令律例严令制止的行动。停止陈述期末，公司已有累计近 320名新任司理加入该专项训练。2021年，公司共66名新任中层司理承受了反犯法专项训练，线小时。·针对新职工：新职工入职时所介入的《职工就业德行》训练中已包罗无关尊敬消费者、尊敬合作敌手、反讹诈与洗钱、冲击贪赃等多项社会许诺的进修体例，该项训练的新职工受训比率到达100%，2021年，总计4,990名新职工已承受了《职工就业德行》训练。

　　·成立常态化的监视赞扬告发渠道电子信箱：线邮政公用信箱·征战兼职专岗专人对监视告发渠道停止办理

　　·监视告发带领小组径直指点反作弊查询拜访小组停止专项查询拜访·庞大事变调研后果报告请示至审计委员会停止囚系·公司审计部实时跟进案件处置后果·评价剖析相干营业危急，公道改良营业过程

　　·对内：构造职工签订职工手册，明白清廉自律的恳求；经过公司内部行文、官方信息网站、SRM、CRM编制、企业微旌旗灯号，向全公司推送反作弊事情新静态，春节、中秋等庞大节日前推送清廉从业温暖提示，严防“明礼暗贿”。·对外：

　　鞭策与供给商、经销商签定清廉自律许诺书，根绝和种种贸易作弊及有违公允合作行动的产生，对经过贿赂、付出“便利办事费”等体例攫取营业互助时机或便当的互助火伴给以惩戒，如查实生活作弊行动，将遵照条约中的反贸易行贿条目停止响应处分。

　　同等雇用本公司严酷遵照《中华黎民共和国处事法》、《中华黎民共和国处事条约法》等相干法令律例，保证职工正当权柄，实时、足额颁发人为、交纳养老保障、赋闲保障、调理保障、住宅公积金、住宅补助，伤害岗亭人身危险不测保障和弥补保障等，尽可能加重和免去职工的后顾之忧。咱们已于《苏泊尔职工手册》中明白在雇用、事情、提升、训练、薪酬甜头、处事规律、去职（包罗天然退休、自动去职息争职）等方面的同一轨制，并遵守公然、公温和公道的雇用绳尺。咱们尊敬差同化，勉励多元化，不因性别、年齿、地区、宗教等缘由轻视职工，或使之成为职工在本公司成长之停滞。陈述期内，本公司在雇用方面未产生违背国度和处所式律律例的事变。

　　制止利用童工本公司严酷遵照《中华黎民共和国未成年人保***》、《制止利用童工划定》等相干法令律例，明白划定制止聘请童工，并在雇用过程当中给以扣问、察看，在打点入职手续时检验身份证原件，以免滥用童工。职工如涌现有所有利用童工的思疑情况时，可实时向人力资本部陈述，人力资本部实时跟进并查询拜访，若有涌现滥用童工，将会立刻截至雇用关连。陈述期内，本公司未产生雇用童工的事务。

　　本公司倡导敬业索取，但果断根绝逼迫处事，咱们遵照当局相干法令律例，保证职工平常歇息及放假的权力。本公司按照岗亭事情本质实施尺度工时、概括工时、不按时工时三种工时轨制。对确因环境特别必须加班的职工，必须由部分担当人和人力资本部配合考查，并报响应义务中间担当人核准。对审批实现的加班请求，人力资本部将依照国度的无关划定向职工付出加班费和加班补助，或当令放置调休。

　　3.1.2职工同等与多元化苏泊尔一直对峙同等和多元化观念，咱们置信职工的差别布景、说话、性别等带给企业百般的视角，努力于多元化和盛开同等事情空气的建立。停止2021年12月31日，苏泊尔公有职工11,840人，此中女性4,416人，占比为37.3%；中层及以上办理职员女性占比为32.1%。咱们在提升通道上，以小我才能和岗亭婚配度为考量，不以性别设限，将来咱们将慢慢实行相干方案，不停勉励落实女性办理者在各层办理团队的占比。

　　咱们置信苏泊尔的凯旋和成长取决于职工的辛苦事情，而职工关切是咱们贯串杰出雇用关连的主要体例。咱们从职工的可靠必须动手让关切名目能够真实惠及职工衣食住行的各个方面。

　　当场过年，团团聚圆2021年春节，遭到天下疫情绪化，很多苏泊尔人响该当地当局“当场过年”的召唤，拣选留在事情地过年，苏泊尔各基地和股分公司为留守职工筹办了多种甜头勾当。

　　·绍兴基地：为2,000余名留绍职工筹办了温暖勾当和丰薄礼包·杭州基地：为800多位留杭的职工筹办了大年节跨年礼包和团聚饭·武汉基地：为留汉过年的职工筹办了大年节团聚饭和月吉饺子宴

　　·玉环基地：为全部外来留玉职工供给收费用餐办事，向留玉职工的远处家人送去了新春礼物·橡塑公司：为当场过年的共事构造了大年夜饭与抽奖勾当

　　苏泊尔高度存眷职工的甜蜜感、取得感、平安感。咱们按期构造职工“诞辰会”，周年庆贺勾当，和各项活动角逐，深受职工的爱好与接待，亦有助于促进团队凝集力，引发事情生机。

　　苏泊尔“超出杯”篮球赛后合影为让职工可以或许更好地均衡事情与糊口，宏扬苏泊尔超出精力，2021年，苏泊尔各基地连续展开“超出杯”篮球赛。

　　2021年是苏泊尔创业团队第27个年初，8月27日，绍兴、杭州、武汉、玉环四基地同时进行授奖仪式和一系列庆贺勾当，为65位金牌职工和382位银牌职工一一授与意味声誉和经受的奖牌。

　　为促进各部分职工之间交换，营建杰出的办公空气，晋升职工甜蜜感，每个月公司按期为职工举行诞辰会及入司思念勾当。

　　咱们不停美满和深入人材培育，让职工清楚地看到生长空间，果断与企业配合成长的志愿。

　　·公司拟定了《职工手册》、《职工训练办理轨制》以明白职工训练与成长的办理，使公司训练能够有序、有用展开，鞭策公司计谋目的的完毕。

　　·咱们慢慢建立起笼盖全部职工的平面化、多条理的训练系统，周全晋升职工就业才能，以保证企业连续安康成长。

　　·经过人材清点、隔级教导、轮岗、人材竞聘等多项办法，完毕从全员才能辨认到关头岗亭的才能辨认·经过营业部分与人力资本部分彼此共同，更有针对性地满意人力资本须要，明白职工的培育标的目的

　　·辨认各营业部分团队中焦点气力、待弥补气力和储蓄气力·理清团队散布，制造高绩效团队，衔接计谋目的落地

　　公司全方向多条理多渠道的人材成长系统使得咱们全员的概括本质和事情才能可以或许连续不停地满意公司营业不停增加的成长必须。

　　苏泊尔联合公司焦点价钱观和企业文明，努力展开各种专门手艺和办理训练，共同人材梯队扶植的计划，分层级、成编制的安排进修成长名目。咱们经过不停增强鉴于公司营业价钱链（如计谋墟市、产业成长、墟市营销等营业范畴）的老手和构造经历，指导职工不停进级自我劣势，制造自我行动标杆。立异融会苏泊尔十分重视职工训练体例的立异。咱们联合公司成长计谋，融贯中外办理聪明和公司理论经历，由苏泊尔大学牵头，结合各奇迹部、研发缔造基地等义务中间，经过讲堂进修、问题事情坊、内内部专题交换会、跨界参访、线上线下融会等多元化的进修体例，按照现实环境有针对性和效力性地展开情势百般、体例富厚的训练。

　　苏泊尔一直鉴于公允公道绳尺，联合职工查核成就、小我就业发延期望和现实事情必须，向职工供给针对性的训练时机。经过践行公司人材扶植与成长轨制，为职工供给之内部办理者为主力军的锻练资本和导师资本，加快职工倏地胜任和生长。

　　苏泊尔勉励并撑持职工在不感化本员工作的条件下，使用专业工夫加入各种编制训练和专门常识训练（如学力教诲、英语等说话进修、非持证上岗就业资历训练等），经公司特批可依照必定比率报销相干费用，并根据《职工训练办理轨制》，职工获得的训练成就可记入人事档案，动作部分选人用人、升级提升的参照前提。

　　2021年，公司整年线小时，人均线小时。按职工职级分别的线下受训环境以下表

　　咱们高度正视产权庇护事情，一方面努力庇护本公司构成的常识产权，另外一方面尊敬别人的常识产权制止侵权。2021年，公司总部为营业相干职工展开了常识产权训练，和新告白法训练，参训人数达268人。

　　车间主任引导徒弟一带一岗亭实操训练2021年累计培育妙技工、多能工共223人

　　“注塑专门常识”、“注塑模具失利案例朋分”等专门妙技训练2021年累计参训人次达115人

　　平安出产是职工性命和企业财富的根底支持，是本公司运营办理的主要构成部门，是以咱们对职工安康与平安出产常抓不懈，力图保证职员性命平安、企业财富平安。

　　工伤变乱产生后，咱们由专人出具变乱陈述剖析，并会建造宣扬文献经过邮件对职工停止平安教诲。车间设有通告栏，将变乱剖析与平安出产的宣扬张贴在通告栏中，并由班组长在晨会中对工人停止平安教诲，以到达触类旁通的感化。过来三年，本公司未产生职工因工身亡事务。本陈述期内，本公司职工工伤6人，因工伤变乱误工的工时352天。

　　本公司严酷遵照《中华黎民共和国平安出产法》、《中华黎民共和国消防法》等平安出产相干法令律例，拟定了《平安出产办理轨制》、《消防平安办理规程》、《台风救急预案》、《触电救急预案》、《粉尘爆炸变乱救急预案》、《低温中暑援救救急练习训练》等多项平安出产办理轨制。咱们按照平安出产尺度化恳求，不停增强公司平安办理步队扶植，晋升平安办理团队专门性。

　　严酷落实平安出产义务制，构造各级单元平安办理职员及全数工场职工签定平安义务制文献，明白平安义务。

　　存眷相干方在基地内的平安，并成立供给商、承包方相干平安办理轨制。咱们经过与相干方签定平安环保和谈以明白各方工作，并按期对供给商和承包方展开平安训练，做功德先手艺交底、事中监视事情。

　　公司在根底平安轨制与范例的指点下，还成立了装备、举措措施平常点检轨制，和岗亭出产工艺过程、功课指点、职工岗亭SOP训练体制等保证平安出产相干的办法，保证出产进程的平安靠得住。为保证平安办理事情有用落实，公司分条理、分种别周全展开平安监视查抄事情，充发散挥各级平安职员感化，保证平安办理事情有序展开，平安办理办法落实到位，平安危急隐患题目周全整饬，构成平安办理闭环。

　　公司严酷遵照《中华黎民共和国处事法》、《中华黎民共和国就业病防治法》及处所相干法令律例恳求，并联合本企业的现实环境拟定了《就业病防备用品办理轨制》、《处事者就业安康监护及其档案办理轨制》等多项就业安康办理轨制，陈述期内，公司筹划点已100%经过ISO 45001:2018就业安康平安办理系统认证，在平常事情中给以贯彻落实。公司每一年为全数生活就业病危急的岗亭功课职工停止＂岗前-在岗-去职”全过程就业病体检，体检完毕后与对应部分办理者停止体检后果的归纳剖析，并约请第三方专门机构职员停止训练，包管体检事情闭环。若是呈现与岗亭恳求不分歧的职员，咱们将对其停止实时调岗，避免就业病或疑似就业发病生。2021年岗前、在岗就业安康体检笼盖率100%，离岗就业安康体检告诉率100%。

　　3.3.2 举措措施保证公司努力推动高危急工艺革新，尽力为职工营建平安、安康的事情情况，采纳了一系列危急管控及平安管控行动，包罗：·采取集尘装配和粉尘在线监测装备严酷掌握粉尘排放浓度，削减粉尘及有毒物资的外逸，小心就业发病生，下降粉尘爆炸危急；

　　·按期对就业风险防备装备、举措措施及功课职员处事防备用品佩带环境停止查抄，做好就业风险身分的监测；·对具备就业风险的岗亭如搬运重物，采纳主动化举措措施以替换野生，削减危险的大概性；

　　·每一年约请有天分的第三方机构对就业风险岗亭、现场无害功课情况停止100%笼盖查抄并出具相干陈述。 2021年，除通例检测外，咱们亦对就业风险近况停止评价剖析，并连续改良事情前提，以辨识事情场合的危急身分，增强对危急身分的监测和掌握，制止危险危急增加。

　　绍兴基地消防喷淋编制消防举措措施是职工性命和企业财富平安的主要保证，苏泊尔不停改相差产情况，努力摸索新手艺新举措措施的利用。

　　绍兴基地范围居于环球小家电缔造基地首位，为努力保证基地职工与财富平安，严酷落实出产平安提防办法，咱们于2021年4月延聘有天分的第三方对绍兴基地厂区的出产情况停止了专门评价，并按照评价后果美满了“绍兴基地洒水器名目”计划，进一步晋升厂区消防管控程度，该名目已向当田主管部分停止报告。该名目的安排观念为：· 喷淋编制：现有装备和新建名目周全利用国际影响力尺度喷淋编制（FM尺度）；·喷淋协助装备：增设经FM认证的装备如喷淋池塘、柴油机启动泵等；·防震救急办法：为全数喷淋编制装备FM认证抗震支架以应对自如地动灾难等。将来，咱们将不停经过硬件举措措施革新和增强平安办理两方面来保证职工在事情场合的安康与平安。

　　3,729场平安练习训练与训练咱们一向努力于将平安文明贯彻到出产筹划的一直，努力营建“零忍耐”平安文明，大家介入对平安隐患、违章功课等气象零忍耐。整年共构造3,729场平安练习训练与训练。

　　平安妙技训练·针对特别工种，咱们监视职工实现训练后再持证上岗，并按期展开伤害功课专项训练。·经过展开班前班后5分钟平安教诲勾当，建造班组长条记本等体例，帮忙班组长倏地把握平安常识并传播至其余职工。·努力展开平安常识竞答、平安休会等勾当，晋升全部职工的平安认识及平安职掌妙技。

　　构造职工停止消防平安常识训练、平安休会中间训练、危急辨认和工伤处置过程训练

　　为了进一步增强职工的平安认识和救急事务应对自如伎俩，公司构造展开消防平安分散练习训练、触电及电力变乱救急练习训练、化学品走漏等平安练习训练勾当，放置职工停止伤害化学品常识、粉尘功课平安常识、劳保佩带平安常识、危急辨识平安和平安休会中间等多项训练事情，并经过基地公众微信平台推送平安常识和救急妙技，以全方向晋升职工救急处置和自救才能。

　　2020年5月，武汉苏泊尔炊具无限公司荣获汉阳区消防平安委员会颁布的“社会消防事情成就凸起单元”声誉称呼。2020年12月，武汉苏泊尔炊具无限公司荣获汉阳区委员会和汉阳区黎民当局结合颁布的“汉阳区平安出产进步前辈单元”声誉称呼。

　　苏泊尔努力呼应国度村落复兴战略，经过改良村落黉舍前提，晋升村落西席素质，撑持村落先生生长等路子，介入村落教诲复兴奇迹。停止2021年，苏泊尔已延续15年在青海、云南、四川等中西部12省的偏僻山区签约捐建28所苏泊尔小学，校舍捐建累计参加钱3,691万元，村落西席训练、嘉奖及线余名山区师生获得底子性的帮忙。2021年，咱们扶植了两所新的苏泊尔小学，一地点云南丽江玉龙纳西族自制县，一地点四川凉山彝族自制州布拖县，均是在多数民族地域。

　　河南浚县苑庄 云南玉龙县仁和苏泊尔小学 苏泊尔小学云南红河县德拢苏泊尔小学(在建)2007 (在建) 四川布拖县吞都苏泊尔小学 2009 贵州从江县捞里苏泊尔小学 河北青龙县大森店苏泊尔小学 2010 2011 湖北利川市黄泥淖苏泊尔小学 河南卢氏县衙前苏泊尔小学云南红河县么索苏泊尔小学贵州毕节市火冲苏泊尔小学 青海同仁县全都苏泊尔小学 甘肃会宁县邢坪苏泊尔小学

　　云南龙陵县章赛苏泊尔小学 四川昭觉县黑洛苏泊尔小学2013 陕西山阳县下河苏泊尔小学湖南邵阳县马蹄苏泊尔小学2014

　　湖北武汉市长轩岭镇 四川达州市双狮子苏泊尔小学 苏泊尔小学云南龙陵县菜籽地苏泊尔小学

　　改 善校园环 境 ·根底校舍扶植·“幼芽儿”藏书楼·“粒粒香”食堂·“少年强”体育场·胡想点亮功效改良方案

　　咱们终年撑持已建成苏泊尔小学的前期举措措施改良和久远成长，以所捐建黉舍动作平台，从校园、西席、先生三个维度动手，努力与村落教诲理论老手、教诲机构、公益构造，和职工与营业火伴合作，为苏泊尔小学供给物资和教诲资本，并概括展开各种无益于村落童子生长的公益步履，撑持山村小学办理晋升、课程优化、办学成长。

　　自2015年起，苏泊尔将每一年的11月尾12月初设为公益周。该勾当旨在提倡职工努力介入公益，为建立美妙的将来社会孝敬气力。2021年公益周的大旨为“联合二心”，苏泊尔的职工们一同为方才建成的两所苏泊尔小学305位小伴侣完毕他们的“小宿愿”。

　　停止2021年，咱们已展开了10届苏泊尔小学村落西席训练，有100余位村落主干西席一连前来浙江进修交换。

　　2021年，苏泊尔小学村落西席会合训练遭到了疫情绪化，为此咱们努力相干了极少公益火伴和黉舍资本，在西部各省内为周边地区的苏泊尔小学村落教员们找到进修时机。2021年5月，来自四川广元、达州、自贡和凉山的7位苏泊尔小学教员们前去践行成都华德福黉舍和翰笙东篱黉舍，进修华德福教诲的课程系统。

　　2021年5月，青海合作、甘肃会宁、陕西山阳和湖南龙山4所苏泊尔小学的6位教员前去西安和甘肃加入U来公益构造的村落西席训练，进修对于若何应用非暴力相同的观念和伎俩，成立更好的师生关连。

　　2021年6月，贵州苏泊尔小学的4位校长到达遵义市正安县，加入“田字格”公益构造结合华夏成长研讨基金会及本地教诲局在正安县奉行的公益名目——“乡土村小：屯子小学教诲品质晋升方案”。该名目旨在将教诲与乡土社区的成长相联合，让进修与村落儿童们此刻和将来的现实糊口相干越发严密。

　　除宿愿礼品外，公司带领和地区共事还为两所苏泊尔小学弥补了篮球架、乒乓球桌等体育用具，让儿童们的校园勾当越发富厚。除介入奉送外，苏泊尔还每一年展开“职工爱心之旅”勾当，招募职工自愿者，前去中西部偏僻山区村落黉舍，为山里的儿童们送去常识和陪同，停止2021年，已有来自各奇迹部及基地的40余位职工介入过此项勾当。

　　苏泊尔努力发扬企业本身劣势，经过搭建村落儿童看天下的平台，展开城乡交换勾当，促进村落青少年对美妙社会的领会。2021年6月和7月，苏泊尔杭州基地欢迎了来自贵州村落青少年研学团队共27位先生停止参访交换。

　　苏泊尔苦守传承华夏古板文明的信心。停止2021年，苏泊尔已延续13年与杭州棋院围棋队互助，积累在围甲联赛中参加钱达数万万元。2021年9月30日，在天下围甲联赛通例赛中，苏泊尔杭州队取得总冠军，这是苏泊尔杭州队汗青上第五次取得围棋甲级联赛冠军。

　　苏泊尔努力其海内蒙受天然灾难的地域供给公益支援，捐资或奉送合用的公司产物助力救灾和灾后重修事情。

　　2020年，苏泊尔第临时间驰援武汉，向汉阳区慈祥总会奉送价钱钱500万元的救灾物质，并向企业工场地点地杭州、绍兴、武汉、玉环等各地教诲部分奉送8万个童子口罩，辅佐各地黉舍做好疫情防备事情。

　　2021年，苏泊尔为河南特大大水受灾区区供给撑持，向受灾比较吃紧的河南省鹤壁市浚县捐资钱200万元，撑持该县王庄镇苑庄中间校全校灾后重修。新黉舍将于2022年建成参加利用。为帮忙灾地黎民尽量克复平常糊口，保证根底举措措施的平常利用，咱们供给了一系列暖压服务：

　　2021年8月，苏泊尔收到了来自国度体育总局练习局的感激信，旨在对苏泊尔为国度活动队备战东京奥运时代供给的包罗远红外本釜IH电饭煲在内的产物撑持和保证透露表现感激。

　　自2019年起，苏泊尔已延续三年展开“Charity Boost 公益+”勾当。该勾当系勉励职工使用专业工夫努力介入公益，公司供给钱1万元的资本或划一价钱产物奉送。

　　2021年年末，苏泊尔与浙江狮子会缘梦办事队配合展开了一次环卫工人慰劳勾当，与支属一起帮忙环卫工人们分管事情，捡拾花园渣滓。公司为这次慰劳勾当供给了200个轻量保温杯。

　　产物品质是取得客户信赖、成立杰出合作力的基石，关乎到企业的可连续安康成长。苏泊尔严酷遵照《中华黎民共和国产物品质法》等法令律例，在全部出产过程当中贯彻实行严酷的品质掌握办法。公司根据GB/T 19001*016 idt ISO 9001:2015《品质办理系统恳求》和合规责任恳求，成立了苏泊尔品质办理系统，并在各基地周全奉行，在平常事情中给以贯彻落实。

　　在品质查验范例成立和实行方面，苏泊尔历来料、进程、制品及出货查验均成立了相干的查验范例和功课指点书，查验职员按既定的事情过程、查验范例和功课指点书停止职掌，包管产物满意相干尺度的恳求。

　　为客户供给品性靠得住的产物是企业关键的社会义务之一。咱们严酷遵照《中华黎民共和国食物平安法》，并环绕企业成长计谋，在产物平安办理的思绪和方式长进行立异和冲破。

　　公司经过引入进步前辈的产物平安办理观念和方式，进步职工的产物平安认识和义务认识，鞭策企业产物平安办理程度和产物品质的进步。

　　公司已成立平安安排的根本思绪、根本法式和根本方式，拟定安排范例和产物开辟安排过程，从泉源上包管产物安排的平安。

　　在出产筹划过程当中，公司已成立并严酷履行品质办理系统，并使之有用运转，包管产物品质和食物平安。

　　咱们也十分正视用户利用过程当中非因产物本身缘由发生的平安隐患，好比奉行电器R角安排，其利用安适，制止童子危险，从用户友爱的角度来思索利用周期里的平安。另外，在产物构造的安排上，咱们甩掉不不变构造，利用耐用构造，品性靠得住，利用充实考证的构造，停止耐用性尝试，并拟定了《产物安排构造战略》，利用环保安康耐用对人体有害材质。

　　动作厨房家电行业的抢先者，苏泊尔努力介入行业尺度或范例的拟定，努力鞭策研发功效转移，增进所熟稔业的安康连续成长。2021年，公司介入了多项炊具及家用电器产物相干的国度尺度、行业尺度和具备行业抢先手艺程度的整体尺度的制校改事情。

　　2021年12月13日，华夏家用电器协会和华夏通讯尺度化协会智能家居互联互通尺度结合事情组

　　（CHEAA/CCSA JWG1）第5次聚会上，由苏泊尔和vivo结合牵头的双编号尺度《智能家居编制 鉴于NFC的Wi-Fi末端倏地配网手艺恳求》经过结合事情组立项，并于12月14日的华夏通讯尺度化协会TC11第25次全会上正式经过立项审批。

　　苏泊尔还联手vivo聪明糊口互助拟定了鉴于NFC拉起快利用的聪明糊口休会办理计划，该计划的首要立异劣势有：

　　在2021年AWE时代苏泊尔揭晓的厨房烹调黑科技“小C”主厨摒挡机中，就采取了苏泊尔自研的NFC协助WiFi联网专利手艺。

　　在智能家居互联互通方面，苏泊尔一直本着盛开立异的形状，努力融入到智能家居行业支流，并深度介入CCSA等与智能家居互联互通相干的行业协会尺度事情，为智能家居行业的互联互通孝敬苏泊尔立异的气力。

　　苏泊尔 (SUPOR) XC03S57-AP Pro家用吸拖一体无线自干净洗地机·扫托一步到位，同步吸尘扫地，尘埃污渍一次搞定。·主动干净拖布，连续平均补水，恒湿去污结果好，停机不漏水。·智能交互，状况一听便知，diode 聪明屏及时显现盈余工夫。·180度躺安全排，深切干净家具底部

　　苏泊尔一直以消费者须要为焦点，不停拓展奇迹范畴，成为涵盖多品牌和多品类的概括性家居用品缔造商。咱们严酷遵守《消费者权柄保***》、《部门商品补缀调换退货义务划定》、《缺点生产品调回办理法子》等律例轨制，成立了《苏泊尔电器售后办事办理尺度》、《寄修办事费战略撑持及查核办理法子》和《苏泊尔电器寄修中间（寄修点）职掌引导》等公司办事范例，重视品牌口碑和企业名誉的扶植，抵消费者供给的可靠客观分析定见，在发卖、办事、计谋、品性、研发等方面不停改良。

　　苏泊尔一直以用户称心为绳尺，重视品牌佳誉度，精心扶植全渠道、优休会、高效用的客户办事系统，公道、正当、合情，友爱处置客诉。

　　苏泊尔努力于开辟实行以用户称心为导向的弹性办事，以保证满意消费者多元化的须要。

　　线”消费者权柄庇护日和“8·27”苏泊尔会员日，咱们在线下发卖办事中间展开了社区收费征询，产物收费保护，以旧换新和及时加工食材等自愿勾当，与消费者近间隔相同，凝听消费者须要。这次勾当遭到了来自“华夏品质万里行 品质展播台”颁布的《天下品质诺言3·15安心许诺单元》奖章。

　　咱们不停美满切近消费者的办事收集扶植，停止2021年末，公司在天下成立了2,000余家售后办事网点、30家全省寄修中间，50多家寄修办事网点，具有5,000余名专门办事职员，构成天下联保、寄修全笼盖的售后办事系统。

　　称心办事：2021年，苏泊尔消费者赞扬派单天下办事站1小时内呼应率跨越99%。网点办事称心率达99.3%。办事许诺：24小时内反应处置定见并自动回访用户。

　　会员中间：在公众微信平台和企业官网为用户供给自立办事平台，完毕智能化在线办事。

　　数字化扶植：各种办事功效如派单、呼应、处置、回访等讯息流同一在sharp用户办事编制平台完毕。

　　咱们为想休会苏泊尔产物的消费者在购置前供给收费试用勾当。只要经过会员中间预定便可。2021年，共举行11次庞大试用勾当。

　　为进一步领会消费者对苏泊尔新研发产物的利用感触感染与须要，苏泊尔成立了《新产物休会官轨制》。

　　2021年，咱们于优良老顾客、门店导购员、经销商和公司职工等多类人群中遴选了共80名苏泊尔产物内部休会官，休会类别包罗25款母婴及新品类产物，12款电炊具品类产物和19款煎烤电磁品类产物。

　　产物保修：自2019年起上线电子保修卡办事，增添会员延保、洗濯、耗材、拆移机、换新等增值营业的全性命周期筹划形式。

　　停止2021年12月31日，苏泊尔累计已取得受权专利16,794件，此中，今年度优化调整受权专利3,570件。

　　苏泊尔高度正视手艺研发的储蓄与产失事情，已成立重新观点摸索，挑选到确认全过程立异办理系统，以满意消费者对高品性糊口小家电产物须要为目的，实时捕获墟市的新须要并做出敏捷反映，连续引颈行业成长标的目的。

　　公司组装有专门常识产权办理团队，严酷遵照筹划地点地的常识产权律例，使用公司成立的常识产权轨制庇护立异。 常识产权 公司展开针对性的常识产权训练名目，培育和加强职工尊敬常识产权和制止常识产权危急的认识。互助立异咱们尊敬互助方的手艺立异，情愿与互助方互助停止手艺立异，分管常识产权危急，同享常识产权功效，本着彼此尊敬常识产权的绳尺，提倡公允合作。

　　咱们努力于变更泛博研发职员的努力性和缔造性，以进步手艺立异、科技利用才能，增进科技功效转移。为了勉励职工在研发方面的努力立异，苏泊尔每一年都市对立异名目停止评比嘉奖，为优异名目的成员或请求发现专利的研发工程师赐与必定的资本嘉奖。对凯旋请求专利与专利取得受权、研讨安排的名目取得国度奖项，也均会给以差别类别的奖励。

　　苏泊尔充实借助bioarm团体的手艺立异劣势，努力介入bioarm环球研发立异平台扶植，经过与bioarm立异团队停止月度相同聚会，联合公司产物研发须要，配合开辟新方式，辨认新手艺，融会新妙技，并将立异功效落地于苏泊尔产物。2021年，苏泊尔将bioarm团体的侧进风和内部搅拌手艺利用于氛围炸锅，完毕了炸锅全盖可装配的构造革新，相较古板氛围炸锅改良了炸锅顶部发烧组件中油污洗濯题目。内部搅拌功效可完毕炸锅免看守平均翻转食品，办理了因锅内食品重迭受热不屈均的题目。咱们经过不停挖掘与进修新手艺，连续制造消费者友爱型和可连续摒挡的立异产物博鱼官方。

　　2021年3月，苏泊尔“小C主厨摒挡机”在2021韶华夏家电及生产电子展览会（AWE2021）遭到普遍存眷。苏泊尔主厨摒挡机是苏泊尔旗下的主厨摒挡机产物，是一款帮忙用户做佳肴的多功效烹调机。

　　十种烹饪形式，四款差别锅盖，可完毕“一机多用”、“一锅多菜”的结果，极小节约烧菜工夫和厨房空间。

　　搭载了华为HlimbonyOS编制，晋升职掌便利度，用户可停止在线朋分交换。

　　图：苏泊尔小C主厨摒挡机联袂HlimbonyOS Connect建立智能硬件生态产物伴侣圈

　　苏泊尔承袭“令人类厨房糊口越发便利”这一壁抵消费者焦点价钱观，为老龄集体和糊口未便的人群开辟了一系列针对性产物，咱们但愿不但可以或许为消费者供给满意其须要的产物，更能为消费者供给缔造价钱的产物，帮忙用户改良厨房糊口感触感染，从而晋升家庭糊口品性。

　　精控防溢电磁炉经过在锅底建立精控探温，在锅口完毕防溢监控等功效，帮忙消费者能够更安心肠停止食品摒挡，纵然在无人看守的状况下也不会发生厨房平安隐患。

　　利用立异无锅具辨认手艺，经过分量感触监测装备可在辨认电陶炉上未安放锅具时主动截至加热，相较于通俗电陶炉在无锅具状况时仍可加热升温至超600℃的环境，大大下降了用户烫伤、厨房火警等平安危急。

　　双面屏电饭煲在原有电饭煲的显现屏形式上优化调整“一键切换晚年人简略单纯形式”功效，让“银发人群”也能轻便享乐到今生化智能家用电器的杰出机能。

　　为使得产物在利用时代的能耗更少，用户的休会更好，咱们对峙停止前沿手艺研讨，包罗与高档院校、科研院所结合研讨。

　　苏泊尔远红外本釜IH电饭煲是海内首款远红外加热饭煲，该产物的焦点手艺鉴于苏泊尔和华夏水稻研讨所结合尝试室研发的“活芯伶俐火烹调弧线”。该手艺系经过对差别品种大米的理化品性、蒸煮工艺与米饭食味的彼此关连研讨，成立一套鉴于大米理化品性的优化米饭的蒸煮工艺展望模子，联合苏泊尔用2年工夫搜集的千人会合性米饭口感尝试后果，绘制出米饭烹调的温度弧线，使得电饭煲得以煮出口方向感更佳的米饭。

　　苏泊尔远红外本釜IH电饭煲是苏泊尔极具代表性的立异撰述，充实印证了苏泊尔的行业带领职位与研发气力，和咱们对外努力输入华夏古板饮食文明和立异科技的果断决计和踏实步履。

　　4.3.4 轮回经济咱们努力呼应国度轮回经济召唤，介入bioarm团体发动的“轮回反动”。

　　5.1.1 品性恳求苏泊尔正视与供给商的交换，努力搭建互助平台，力图与供给商成立持久严密互惠双赢的互助关连，联袂为客户供给优良产物和办事，鞭策行业连续不变成长。为顺应公司成长的恳求，范例公司与无关互助单元的行动，指导互助单元晋升办事认识，按照《中华黎民共和国条约法》等无关法令、律例及公司相干划定，并根据公司《义务采办》等范例对供给商停止检察与办理。 5.1.2 严控品质 在供给商准入症结，咱们会将供给商系统认证及供给商是不是具备绿色环保勾当相干天分、是不是具备ISO 14001或ISO 45001文凭等质料等身分归入天分考查规模，有需要时到供方现场查对相干证照，保证供给商所供给证照的可靠有用性。 对新归入的出产型供给商，咱们将100%停止企业现场评审，从产物品质，出产情况，出产平安，社会义务，品质办理等6个维度停止评价。2021年，咱们对36家新入供给商停止了现场评审事情。 5.1.3 绿色彩购 咱们通晓，供给商在情况和社会方面的显示对其供给可连续性起主要支持感化。是以，鉴于投标前提达目标条件下，咱们自动存眷在情况庇护、劳工平安等社会方面显示杰出的供给商，并将这些步履视为合作劣势，对这部门供给商优先采用。 5.2.1 供给链办理咱们严酷遵照《中华黎民共和国投标招标法》等相干法令律例，对营业相干的供方拣选严酷把控，经过《供给商办理轨制》、《供给商评价表》等外部轨制对采办过程、采办产物办事考证作出明白划定，同时不停牢固和拓展与供方的互助火伴关连，不变供给渠道，包管供货物质。在互助时代，咱们从品质、办事、天分、手艺立异等方面建立可量化目标和弗成量化目标对供给商停止年度监视考查。咱们在年度考查中会对关头零件供给商停止现场抽检，实地考查供给商的事情情况、办理环境，深切领会供给商环境，进而停止更客观分析周全的评判。2021年，咱们对85个原有供给商展开了年度现场查核。供给商按地域分别

　　5.2.2 社会义务考查本公司努力于与供给商成立杰出的互助火伴关连，并将可连续观念延长至供给链症结，联袂鞭策价钱链实行社会工作。各奇迹部按照营业类别及产物特性，不停美满义务采办体制，鞭策供给链可连续成长。

　　苏泊尔每一年拔取必定数目关头零件供给商停止周期转动WCA（Worklocate Conditions Assessment）社会义务考查。为帮忙供给商在社会和情况题目上获得停顿，咱们会在年头对今年度需承受社会义务考查的供给商供给由bioarm团体构造的社会义务大旨训练，保证供给商准确通晓咱们的义务采办战略和查抄目标。2021年，虽然有新冠疫情的倒霉感化，咱们仍经过调度社会义务考查地区和期间，包管考查方案平常实行。陈述期内，咱们共对18家关头零件供给商停止社会义务考查，对初次考查不达目标供给商，咱们会对其划定整饬刻日并停止二次考查，直到该供给商可到达考查恳求。停止2021年底，今年度承受WCA社会义务考查的供给商已100%达标。在供给商年度考查中，苏泊尔已将环保方面是不是合规、职工社会保障是不是齐备、平安出产办理是不是有用等身分归入供给商年度评审表。在供给商平常托付办理中，公司会对来料停止情况及社会危急等专项抽查，包罗ROHS陈述抽查，零件产物ROHS年度送检等。2021年，本公司无因产生庞大情况和社会背面事务而宁可停止互助的供给商。

　　咱们不停摸索、搜集与绿色出产相干的国表里杰出理论，如厂房革新进级、出产装备调换，并与供给商连结紧密亲密相同以增进财产共进。经过供给商年度大会为公司与互助火伴搭建无停滞相同平台，帮忙供给商领会公司成长计谋与办理计划，凝听供给商互助诉求与发延期待。

　　2021年，受国表里疫情情况感化，虽未举行线下大会但成绩于杰出的平常相同渠道，咱们与互助火伴照旧联系紧密亲密，反应敏捷。将来，咱们还将不停与各互助火伴探索新式互助形式，连续建立安康、共赢、不变的互助火伴关连。

　　咱们但愿以多渠道重情势的对话体例深化与供给商的火伴关连，为进步与供给商的相同效力，美满两边讯息反应体制扶植，咱们方案于2022年在供给商编制中优化调整RFI编制，完毕供给商讯息实时搜集与记实，进步事情效力，增添供给商办理的通明度，更有助于高效晋升各方的情况微风险认识。

　　咱们根据《义务采办》在供给商条约中已明白反贸易行贿条目，以期经过清廉互助，成立公允、通明、老实取信的营业互助关连。为严酷躲避供给链行贿危急，苏泊尔对贪赃、贿赂等行动一直连结“零忍耐”，并采纳一系列有用内部审计过程指导供给商阔别公司“红线年度公司审计部对包罗采办在内的敏锐营业范畴展开了6项专项审计。咱们连续与供给商、经销商等好处相干方停止反贪腐事变宣贯，遇庞大节日前经过公众微信平台和邮件等情势对好处相干方发送宣扬反贪赃反作弊的着作，尽力营建风清气正、清廉竭诚的互助空气。

　　本公司正视对天然资本的节省利用，严酷遵照《中华黎民共和国情况保***》、《中华黎民共和国水法》、《中华黎民共和国节省动力法》、《复活资本收受接管办理法子》、《高耗能特种装备节能监视办理法子》、《中华黎民共和国大气传染防治法》、《中华黎民共和国水传染防治法》、《中华黎民共和国固体废料传染情况防治法》等法令律例，拟定了《产业浑水排放办理法子》、《糊口浑水达标排放轨制》、《废水排放掌握规程》、《废气排放掌握规程》、《烧毁物搜集、分类及措置掌握规程》等无关轨制，各基地按照本地环保部分尺度，对废气、废水及烧毁物的排放停止内部监视办理和反应，同时会按期委外检测并承受内部不按期查抄，保证排放达标，尽力扶植资本节省型、情况友爱型企业，尽力完毕人、资本与情况的调和可连续成长。

　　苏泊尔秉承“营建平安、安康、欢愉的事情情况，对峙较高的运营德行程度”谋略，努力呼应国度扶植资本节省型企业的召唤，将资本节省摆在企业成长的主要地位，努力奉行低碳化、轮回化和粗放化的出产形式，基地震作公司动力消费较大的运营点，按照计谋目的、出产目的和情况庇护恳求，拟定了节能环保谋略，力图完毕资本使用最大化。

　　咱们严酷遵照《废气排放掌握规程》轨制，保证各车间废气接收举措措施和废气处置编制平常运转，对相干装备，咱们按期实行培修庇护。咱们按国度相干法令律例恳求由有天分的第三方对废气排放的各名目标停止按期监测，连续监控。本公司发生的废气首要由车间废气构成，包罗温室气体排放、VOCs（蒸发性无机化合物）排放、二氧化硫排放、氮氧化物排放和烟尘排放。2021年，咱们在废气处置装配上连续参加，削减排放。玉环基地 绍兴基地2020年至2021年时代，驱动并实现了喷涂废气扩容名目、注塑与丝印废气搜集管理两个名目，新建三套废气管理举措措施，参加总金额约钱280万元。改良喷涂废气处置过程，在处置工艺中增添活性炭吸环 武汉基地节，2021年调换活性炭费用约钱29万元。2021年优化调整一套袖珍废气处置装备，参加金额约黎民越南基地 币6万元。该装备经过洗濯塔+干式过滤+活性炭吸附+主排风机+（催化退化/脱附复活）等处置工艺可完毕低空2021年展开压力锅抛光除尘装备革新名目，在产线中增废气达标排放，并可利用PLC法式在线监测废气排放浓度。加了洒水编制和主动清算粉尘装配，总参加约钱20万元。

　　2021年优化调整2套喷涂废气处置装备和8套除尘装备，总参加约钱258万元。杭州基地

　　·指导各奇迹部优先利用可复活资本、干净动力和节能装备，勉励各奇迹部经过种种办法追求节能改良空间。

　　·严酷遵照国度及处所相干水资本办理的律例并成立水资本办理法子，范例用水，公道开辟、使用和轮回使用，庇护水资本。今年度，本公司在求取合用水源方面未涌现水资本欠缺的庞大危急。

　　·已拟定 “零塑料包装推动名目”方案，慢慢推动用纸质包装替换塑料包装，用气袋柱替换原本的泡沫辅料，用可轮回质料取代一次性包材。停止陈述期末，已有70%的苏泊尔新产物可完毕“零塑料包装”。

　　咱们遵守《中华黎民共和国水传染防治法》《浙江省水传染防治章程》等国度及筹划地点地废水排放办理律例定程，对峙达标排放。本公司废水包罗办公区糊口浑水和产业出产废水排放。

　　出产废水 糊口废水对出产废水，各基地均扶植有配套产业浑水处置站， 职工糊口发生的浑水经糊口浑水管道排向总排口。联合出产理论经过浑水处置装备对出产废水停止合规处置，处置完的产业浑水与糊口浑水夹杂后，经环保在线监控装备停止浓度检测，排放至市政浑水管网。

　　·建立“节省用电”“节省用气”等节能观念，并表现于筹划场合口号中，努力向职工停止宣贯事情。

　　本公司在出产及研发症结中，会发生必定品种、少许的无害烧毁物及有害烧毁物，咱们遵守《中华黎民共和国固体废料传染情况防治法》、《伤害废料传染防治手艺战略》等轨制，将烧毁物依照律例恳求停止分类搜集，各基地划分建有收受接管废物货仓、伤害烧毁物货仓、糊口渣滓站、普通固废货仓。

　　有害烧毁物全数交由有天分的第三方收受接管处置，咱们在与第三方 对有价钱的烧毁物，如铝废物等，咱们停止收受接管再处置机构签定条约时会认真确认其相干天分，在挪动无害 使用，发扬轮回经济。烧毁物时依照《国度伤害烧毁物名录》恳求填写5联单。 对无价钱的烧毁物，咱们依照渣滓分类恳求，交由本地环卫部分停止处置。

　　2021年一季度起，bioarm团体推出了“车间动力数字化办理”办理计划，苏泊尔武汉基地震作试点单元，已于2021年实现了名目后期调研和车间动力审计事情。“车间动力数字化办理”名目可经过智能水电表联网，对出产能耗停止及时监控和警报，借助其数据停止用能剖析，为公司拟定节能计划，优化动力使用，供给动力优化决议计划奠基了靠得住根底。名目早期，武汉基地延聘了第三方对车间停止动力审计事情，挖掘基地出产症结中的节能后劲，并设定了在将来四年内下降15%出产能耗的目的。为充实辩识、发掘各症结的节能后劲，并及时跟踪数据变革，武汉基处所案将现有的91块水表、216块电表全数替代为智能水表、电表，以满意出产车间内无线收集，及时上传的数据搜集须要。

　　11 温室气体（规模二）排放总量2 吨二氧化碳当量 151,743.30

　　12 温室气体（规模三）排放总量3 吨二氧化碳当量 102,981.30

　　1温室气体（规模一）排放为公司自有或能掌握的排放源径直发生的温室气体排放，排放源如汽锅，熔炉，车辆和公司平常运营装备等。该排放量统计不包罗新建柯桥基地。2温室气体（规模二）为公司自有或能掌握的单元于运营过程当中利用的外购电力发生的直接温室气体排放。该排放量统计不包罗新建柯桥基地。此中，位于华夏的出产基地依照中华黎民共和国国度成长和鼎新委员会碳核算系数停止核算。

　　2021年度，获浙江省台州市市级绿色工场称呼，连续鞭策产物绿色化、工场用地粗放化、出产洁污染、废料质本化、动力低碳化等才能扶植。

　　为努力呼应国度“双碳”目的召唤，苏泊尔已将可连续观念利用于产物理论中，从安排研收回发，在缔造、包装及物流、收受接管过程当中努力摸索考量产物可完毕的环保属性，努力于以本身现实步履指导消费者环保糊口的风气。

　　·钛铁合金熔覆手艺，耐酸抗磨，不容易穿孔，耽误利用年限，削减资本华侈·利用强力冷态旋压工艺，比通俗铁锅轻20%

　　·厚底薄壁传热平均，更适合华夏家庭利用，进步燃气利用效力·2021年荣获华夏家电行业盘石奖

　　·长效鼎沸降氯，保证消费者饮用水安康·8段全效保温，多功效更契合今世消费者复合型须要

　　苏泊尔可视家用蒸汽式氛围炸锅全主动无油煎烤炸 KJ50DQ851·无“油”无虑，甘旨与安康统筹·低温烹炸脆化食品，倏地逼走食品过剩油脂·无需频频开盖，轻便把握烘烤状况·双旋钮单一操控，甘旨转即达

　　苏泊尔KJ600G-T60SA猎醛闪净 氛围污染器 职掌便利 多重过滤·法国riveroCgivenur+除醛手艺，合成甲醛不反弹。崭新进级滤网，使历时长比原一代滤网晋升50%·底部网孔360度轮回进风供给更大的风量和更快的氛围污染速率·装备PM2.5 激光传感器及高精度TVOC传感器，及时显现PM2.5的数值变革，并联合情况传染气体量的变革，给出概括氛围品质的灯鲜明现

　　·110℃低温水蒸气，深条理触达高空，可杀死99.9%*的高空细菌及绝大多半螨虫，干净更完全·利用天然水的天然干净气力，无需增添所有化学剂让高空面目一新，为家人营建干净放心的栖身情况·低温蒸汽令油污敏捷消融，避免滑倒受伤·一键驱动，预热工夫短

　　索引《深圳证券买卖所上市公司自律囚系引导第1 号——主板上市公司范例运作》社会义务索引表

　　8.1 上市公司该当在寻求经济效力、庇护股东好处的同时，努力庇护债务人和员工的正当权柄，竭诚看待供给商、客户和消费者，践行绿色成长观念，努力处置情况庇护、社区扶植等公益奇迹，进而增进公司自己与全社会的调和、协调成长。 管理绳尺社会义务产物义务可连续供给链关爱地球 8.7（三） 公司环保投资和情况手艺开辟环境；

　　8.7（六） 公司在出产过程当中发生的废料的处置、措置环境，烧毁产物的收受接管、概括利动情况； 关爱地球

　　8.2 上市公司在运营勾当中，该当遵守志愿、公允、等价有偿、老实信誉的绳尺，遵照社会道德、贸易德行，承受当局和社会民众的监视，不得依托强调宣扬、子虚告白等欠妥体例取利，不得经过行贿、私运等不法勾当攫取分歧法好处，不得加害别人的字号权、专利权和文章权等常识产权，不得处置分歧法合作行动。 8.7（七） 与环保部分签定的改良情况行动的志愿和谈；

　　义务办理 8.3 上市公司该当按照所处行业及本身运营特性，构成契合本公司现实的社会义务计谋计划及事情体制。上市公司的社会义务计谋计划最少该当包罗公司的贸易伦理原则、职工保证方案及就业成长撑持方案、公道使用资本及有用庇护情况的手艺参加及研发方案、社会成长帮助方案和对社会义务计划停止落实办理及监视的体制放置等体例。 管理绳尺社会义务关爱地球 8.8 上市公司该当按期引导专人查抄环保战略的实行环境，对不契合公司情况庇护战略的行动该当给以改正，并采纳响应调停办法。公司呈现庞大情况传染变乱时，该当实时表露情况传染的发生缘由、对公司功绩的感化、情况传染的感化环境、公司拟采纳的整饬办法等。 管理绳尺关爱地球

　　8.4 上市公司该当努力实行社会义务，按期评价公司社会义务的实行环境。“深证100”模范公司该当在年度陈述表露的同时表露公司实行社会义务的陈述（或者简称社会义务陈述）。本所勉励其余条件好的上市公司，在年度陈述表露的同时表露社会义务陈述。 管理绳尺 8.9 属于情况庇护部分宣布的要点排污单元的上市公司或其主要子公司，该当按照法令律例和本所相干划定在年度陈述中表露相干情况讯息。公司在陈述期内以姑且陈述的情势表露情况讯息体例的，该当申明后续停顿或变革环境。如相干事变已在姑且陈述表露且后续实行无停顿或变革的，仅需表露该事变概括，并供给姑且陈述表露网站的相干盘查索引。 关爱地球

　　8.10 上市公司该当按照本身出产运营形式，实行以下出产及产物平安保证义务：

　　8.5 上市公司该当根据《法令令》和公司条例的划定，成立员工董事、员工监事选任轨制，保证员工在公司管理中享有充实的权力；撑持工会照章展开事情，对人为、甜头、处事平安卫生、社会保障等触及员工亲身好处的事变，经过员工代表大会、工集聚会等社会民主情势听取员工的定见，亲切和正视员工的公道须要。 管理绳尺社会义务 8.10（一） 遵照产物平安法令律例与行业尺度；

　　8.6 上市公司该当将生态环保恳求融入成长计谋和公司管理进程，并按照本身出产运营特性、对情况的感化水平等现实环境，实行以下情况庇护义务： 8.10（三） 成立产物品质平安保证体制与产物平安变乱救急计划；

　　8.6（一） 遵照情况保***律律例与行业尺度； 8.11 上市公司该当按照职工组成环境，实行以下职工权柄保证义务：

　　8.6（二） 制定履行公司情况庇护方案； 8.11（一） 成立职工聘请辞退、薪酬甜头、社会保障、事情工夫等办理轨制及违规处置办法；

　　8.6（三） 高效利用动力、水资本、原质料等天然资本； 管理绳尺 8.11（二） 成立提防就业性风险的事情情况与配套平安办法； 社会义务

　　8.6（四） 合规措置传染物； 关爱地球 8.11（三） 展开需要的职工常识和就业妙技训练；

　　情况绩效 8.6（五） 扶植运转有用的传染防治举措措施； 8.11（四） 其余该当实行的职工权柄庇护义务。

　　8.6（六） 足额交纳情况庇护相干税费； 上市公司该当严酷遵照迷信伦理范例，尊敬迷信精力，遵守应有的价钱看法、社会义务和行动范例，发扬迷信手艺的反面效力。公司该当制止研讨、开辟和利用风险天然情况、性命安康、大众平安、伦理德行的迷信手艺，不得处置加害小我根本权力或侵害社会大众好处的研发和运营勾当。公司在性命迷信、野生智能、讯息手艺、生态情况、新质料等科技立异范畴开辟或利用立异手艺的，该当遵守谨慎和妥当绳尺，充实评价其潜伏感化及靠得住性。 产物义务

　　8.7 上市公司能够按照本身现实环境， 在公司年度社会义务陈述中表露或零丁表露以下情况讯息： 8.13 上市公司可将社会义务陈述与年度陈述同时对外表露。社会义务陈述的体例最少该当包罗：

　　8.13（一） 对于员工庇护、情况传染、商品品质、社区关连等方面的社会义务轨制的扶植和履行环境；

　　8.7（一） 公司情况庇护谋略、年度情况庇护目的及成果； 8.13（二） 实行社会义务生活的题目和缺乏、与本引导相干恳求生活的差异及其缘由； 关爱地球

　　8.7（二） 公司年度资本消费总量； 8.13（三） 改良办法和详细工夫放置。

　　定见反应您好！感激您在百忙当中浏览本陈述。为了避免断进步和改良本公司可连续成长办理与社会义务讯息表露，咱们朴拙地但愿听取您的贵重定见和提议。请您辅佐实现本页体例并拣选或者体例反应给咱们。

　　地点：华夏浙江省杭州市高新手艺财产区江晖路1772号苏泊尔大厦23层证券部

　　□当局 □媒介 □社会民众□职工 □消费者 □互助火伴（供给商与经销商）□非当局构造2.您对本陈述团体评判是？

　　□ 好 □ 较好 □ 普通 □ 较差 □差3.您以为本陈述所表露的社会义务讯息品质若何？

　　□ 高 □ 较高 □ 普通 □ 较差 □差4.您以为本陈述的构造放置若何？5.您以为本陈述的可读性若何？□ 好 □ 较好 □ 普通 □ 较差 □差6.您对本陈述的哪部门最感乐趣？

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